ASSISTANT DE GESTION DES DOSSIERS DE QUALIFICATION F/H

Descriptif du poste

Seul organisme de qualification et de labellisation des entreprises du paysage sous la tutelle du Ministère de l’Agriculture, QualiPaysage garantit le savoir-faire des entreprises qu’elle qualifie et labellise et atteste de la qualité des travaux réalisés dans le respect des règles professionnelles et de l’évolution des métiers du paysage.

Sous la responsabilité de l’Auditeur des dossiers de qualifications, l’assistant.e technique et administratif.ve participera à la gestion du processus de qualification, de l’analyse des demandes de qualifcation à la clotûre de la session. Il/elle assure le secrétariat des commissions, la tenue des échéanciers, et notifie les décisions individuelles.

Missions permanentes :

La gestion des trois sessions de qualifications annuelles :

-       La relation avec les adhérents qualifiés et éligibles pour leurs dossiers de qualification en amont, au cours et en aval des sessions et leur suivi administratif

-       La réception des dossiers des entreprises via la plate-forme dématérialisée

-        L’instruction, le contrôle et la saisie des éléments administratifs et techniques (conformité et validité des pièces transmises) constitutifs des dossiers de qualification en vue du passage en Commission Technique

-        La réclamation d’informations manquantes dans le cadre de cette même instruction

-        L’accompagnement des adhérents dans la constitution de leur demande de qualification

-        Participation à la préparation de la Commission technique

-        Saisie des décisions et envoi aux entreprises

-        Classement et archivage des dossiers

-        Rapport de la CT par l’analyse de données – traitement sur tableur. 

Missions ponctuelles :

-       La gestion des appels téléphoniques des adhérents

-        La mise à jour de la base de données adhérents

-        La réponse à des demandes d’informations

-        Le développement de la relation de confiance et de la satisfaction adhérents