2 RESPONSABLES D'UNE ÉQUIPE D'EXPERTS AUTO OU DE SPÉCIALISTES DANS LE DOMAINE DES VÉHICULES TERRESTRES F/H

Descriptif du poste

Groupama Loire Bretagne est la 1ère mutuelle sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.  

Groupama Loire Bretagne recherche deux managers pour piloter une équipe d’experts spécialisés dans le domaine des véhicules terrestres à moteur. Ces experts mènent  des expertises principalement sur les domaines du TMA (Tracteur et Matériel Agricole), de la Responsabilité Civile et de la Protection Juridique. D’autres missions annexes sont exercées par vos collaborateurs.

Nous recherchons deux managers pour les départements du Finistère et de l’Ille-et-Vilaine.

Le cadre de vos missions :

- Animer et piloter les activités de votre équipe (7 à 8 personnes) : mise en œuvre des plans d’actions, suivi de la charge de travail, animer les réunions d’équipe, réaliser le suivi de l’activité et des résultats…

- Développer les compétences de vos collaborateurs : mener des actions de formation, monitage et accompagnement en les assistant sur les plans du savoir-faire et du savoir être (compétences techniques, conduite des expertises, conduite des entretiens…)

- Réaliser à la suite d'un sinistre, des opérations d’expertise dans les domaines TMA, Responsabilité civile ou Protection juridique.

Dans ce cadre, vous déterminez les causes, vérifiez les circonstances, réalisez le chiffrage du préjudice subi par l’assuré tout en veillant à l’application du contrat d’assurance souscrit.

• Vous vérifiez les responsabilités applicables et déterminez les éventuels recours à mettre en place.
• Vous assistez, orientez et conseillez les clients tout au long de leur dossier.
• Vous détectez les dossiers à risque et alertez la maîtrise des risques.
• Vous conseillez et assistez le réseau commercial et les services internes de l'Entreprise.

La rédaction de rapports d'expertises, le respect des process, de la qualité exigée et des délais de gestion imposés font partie intégrante de votre métier.

Vous ferez partie intégrante d'une équipe dynamique de 22 collaborateurs répartis  sur nos 6 départements.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et de formations adaptées selon votre profil.