Descriptif du poste
Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et porteuse de sens ?
ECOCERT, leader mondial du contrôle et de la certification biologique recrute !
Rejoignez nos équipes, nous comptons aujourd’hui plus de 1600 collaborateurs à travers le monde. Implanté dans une trentaine de pays par le biais de filiales internationales, nous intervenons dans plus de 130 pays dans des secteurs d’activité variés : agriculture et agroalimentaire, cosmétiques, textiles, environnement, commerce équitable…
Nous recrutons un.e Chargé de développement commercial et de relation client Cosmétiques et Produits de la Maison à pourvoir dès que possible à Bruxelles. Vous serez directement rattaché.e au Directeur Général de la filiale.
Vous serez en charge des missions suivantes :
Développement commercial :
* Cibler et engager des clients potentiels
* Participer à des salons professionnels
* Présenter les services d'Ecocert à des clients potentiels
* Assurer le suivi des prospects et conduire les négociations commerciales jusqu'à signature du contrat
* Développer les comptes existants
Relation client :
* Accompagner le portefeuille des clients tout au long du processus de certification selon les exigences des programmes proposés (COSMOS, Ecodétergents...)
* Assurer un service client fluide en faisant le lien entre les clients et l'organisation interne
* Informer les clients sur les exigences, le processus et les outils de certification et répondre à leurs questions
* Recueillir et traiter les demandes des clients
* Assurer le suivi de l'audit en collaboration avec l'auditeur et transmettre les décisions de certification après traitement du rapport d'audit par le Chargé de décision de certification
* Assurer le suivi commercial du portefeuille de clients (explication des tarifs, émission des devis de renouvellement...)