ASSISTANT EN GESTION DE FORMATION F/H

Descriptif du poste

Les Chambres d'agriculture sont des établissements publics dirigés par des élus représentant les principaux acteurs du secteur agricole, rural et forestier. Chambres d'agriculture France accompagne et apporte un appui aux 103 chambres de ce réseau consulaire.

Ce poste est rattaché au Responsable du service Formation-Resolia dans la Direction Services au Réseau.

Vous aurez notamment en charge/responsabilité les missions suivantes

• Gérer en autonomie, après une période d'intégration, les activités pour la mise en œuvre de sessions de formation inscrites au catalogue Resolia :

  • administratif : diffuser et transmettre les informations aux clients, prestataires, financeurs afin d'assurer la bonne gestion de la formation, au cours des différentes étapes du processus administratif : contrats, convocations, inscriptions, conventions, facturations, relances

  • logistique : réaliser et s'assurer de la bonne organisation : supports de formation, salle, matériel, repas, pauses

  • accueil des intervenants et stagiaires lors des formations sur Paris

  • suivi et l'ouverture des classes virtuelles des formations gérées

  • saisie et le suivi des informations dans l'outil de gestion FORMEIS et des autres outils de reporting servant au pilotage du service

  • gestion des modifications intervenant lors des actions de formation : annulation, recherches de stagiaires, rajout de stagiaires

• Gérer de la même manière :

  • les dédoublements des formations inter-entreprises

  • les formations intra-entreprises ou sur-mesure de ses thématiques métiers et est en appui auprès des Consultantes dans la rédaction et l'envoie des propositions d'actions de ces formations intra

• Assurer le bon traitement des différents types d'évaluations des formations

• Traiter les demandes téléphoniques, courriers et mails en veillant à la confidentialité et au degré d'importance et d'urgence des informations

• Assurer les réponses de 1er niveau des demandes clients et traiter la demande ou orienter les demandes vers les interlocuteurs internes du Service Formation

• En appui avec les consultantes, être l'interlocuteur/rice référent/e des formations thématiques gérées

• Appliquer les procédures Qualité des formations du Service (QUALIOPI – DQS)