COORDINATEUR SUPPORT IT (H/F)
- Localisation 34 Hérault
- Type de contrat CDI
- Salaire brut annuel Salaire : entre 36 000 € et 40 000 € brut annuel sur 12 mois
- Nb de postes 1
- Référence AZ006133
- Date de publication 22/05/2025
Poste
34 Hérault
CDI
Salaire : entre 36 000 € et 40 000 € brut annuel sur 12 mois
Expérience requise
Statut
Postuler
Offre en ligne jusqu'au 29/05/2025
Offre d'emploi vue 112 fois
Descriptif du poste
Le Groupe Barba est un acteur majeur des produits de la mer sur le marché français avec un rayonnement international. Le Groupe Barba dispose d’un savoir-faire et d’une même passion du métier depuis 5 générations.
Nos produits phares sont les thons, l’espadon et le cabillaud mais nous proposons également toute une gamme de céphalopodes. Le Groupe Barba a la force et la puissance d’un industriel tout en mettant un point d’honneur au travail sur-mesure pour satisfaire au mieux les attentes de ses clients.
L’innovation fait également partie de l’ADN du Groupe Barba, puisque qu’il a été précurseur dans les années 1990 de la découpe de longe de thon rouge de méditerranée puis en 2000 de la commercialisation de thon sashimi -60°C.
Dans la continuité de son développement, le Groupe Barba recherche un coordinateur support IT H/F, en CDI, sur son site basé(e) à Villeneuve-les-Béziers (34).
Effectifs actuels : 04
• DSI
• Technicien support
• Administrateur Système et Réseau
• Développeur support applicatif
Votre mission :
Mission Principale :
• Être l'interface entre les utilisateurs et l'équipe support (1 technicien support généraliste N1, 1 développeur Support applicatif N2/3, 1 Administrateur Système et Réseau)
• Suivre le traitement des tickets
• Assurer le suivi des évolutions mineures
o Définition du besoin avec les interlocuteurs Métier
o Planifier les phases de réalisation
o Coordonner les intervenants internes et / ou externes (éditeurs, prestataires, fournisseurs) lors de ces phases
• Procéder aux achats récurrents du service liés aux demandes : matériel, renouvellement de licences, ...
• Assurer / Veiller au maintien de la documentation (Spécifications, procédures, modes opératoires, ...)
• Assurer le reporting de l'activité auprès du DSI
Mission secondaire :
Ponctuellement, selon le background technique, assurer le back up pour le traitement de certains tickets
L’environnement :
• OS (postes & serveurs) : Windows
• ERP : Copilote
• Comptabilité : Sage
• Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server
• Reporting : Excel, Power BI
• Outil de gestion des demandes : Redmine
Profil souhaité
Profil recherché :
Compétences indispensables :
• 5 années de support informatique minimum
• Connaissance et pratique d'au moins un outil de ticketing
• Recueil du besoin
• Très bonne communication orale et écrite
• Une première expérience en gestion de projet
Compétences souhaitables :
• Une première expérience sur un poste similaire
• Connaissance d'un outil de reporting
Qualités et savoir-être :
• Rigoureux
• Proactif
• Esprit de synthèse
Une évolution au poste de Responsable Run pourra être envisagé par la suite.
Conditions
• Forfait jour
• Participation
• CSE
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur après 6 mois d’ancienneté
• Prime conventionnelle
• Salaire : entre 36 000 € et 40 000 € brut annuel sur 12 mois
• Statut : Agent de maitrise
Pourquoi nous rejoindre ?
• Nous sommes installés depuis janvier 2017 dans un complexe dernière génération de 6 000 m2
• Notre société est engagée dans l’éco-responsabilité :
• Equipement de panneaux photovoltaïques recouvrant les ombrières de notre parking
• Maitrise de l’utilisation de l’eau
• Recyclage des déchets des poissons pour la nourriture animale et transformation de peau de poisson en cuir pour la fabrication de chaussures
• Application de la sobriété énergétique en entreprise
• Engagée avec le Project Rescue Ocean
Cette offre vous intéresse ?
Offre en ligne jusqu'au 29/05/2025.
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