CHEF D'AGENCE - 84 H/F

Descriptif du poste

VEOLIA Agriculture est engagée dans la création de solutions durables pour l’agriculture de demain. Notre mission s’inscrit au cœur des enjeux environnementaux actuels, offrant des perspectives passionnantes. Chaque jour, nos équipes œuvrent au service du développement durable, des collectivités locales, des industries et des agriculteurs en relevant des défis stimulants et innovants.

Rejoignez les 600 collaborateurs de Veolia Agriculture France, leader de l’économie circulaire.

Au sein de la région Sud-Est  de VEOLIA AGRICULTURE  France, nous recherchons un(e) : Chef d’Agence H/F

Localisation géographique : Avignon (84), activité sur 10 départements

Sous la responsabilité de la Direction Régionale et en lien avec la stratégie commerciale et opérationnelle  de la société, vous avez la responsabilité des affaires sur votre territoire.

A ce titre, vous organisez et managez votre équipe de 4 personnes (composée de responsable d’affaires), assurez les opérations, la maintenance commerciale et le développement de votre agence.

Vous êtes le garant du respect contractuel et réglementaire des affaires de votre agence.

Vos missions pour ce poste seront les suivantes :

SÉCURITÉ

• Connaître les règles fondamentales et procédures d’hygiène et de sécurité propres à sa fonction et aux activités de son agence, les diffuser et les faire appliquer et respecter en toutes circonstances ;

• Etre acteur de la sécurité au quotidien en étant force de propositions pour lui-même et ses interlocuteurs ;

• Former ses subordonnés (ou les prestataires externes) à leur poste de travail et à la sécurité ;

• S’assurer que chaque salarié de son équipe est formé et qualifié pour réaliser ses missions en toute sécurité ;

• Informer en temps réel son responsable de tous les problèmes rencontrés ne permettant pas de respecter ces règles et procédures ou lui demander conseil ou aide si besoin ;

• Organiser les remontées des informations, incidents, presqu’accident…au siège et à son correspondant  sécurité.

MANAGEMENT / ENCADREMENT D'ÉQUIPE

• Manager l’ensemble des collaborateurs qui lui sont rattachés (4 techniciens). A ce titre il-elle met en place, structure et organise son équipe en fonction des besoins de l’agence ;

• Encadrer et accompagner les Responsables d’affaires sur le plan sécuritaire, technique, économique, contractuel et règlementaire ;

• Être responsable de la réalisation des entretiens annuels et professionnels de son équipe ;

• Veiller au respect des règles légales sur le plan du droit du travail (temps de travail, prise de congés, aptitude professionnelle, etc…) ;

• Etre acteur et garantir l’efficacité de la gestion des équipes et des process.

TECHNIQUE METIER

• Elaborer, piloter et suivre le budget de l'agence (>9 M€, Elaboration Budget , SIM…) de la création des affaires à la facturation finale; 

• S'assurer de la bonne gestion de chaque affaire à travers un suivi d’indicateurs 

• Suivre les prestataires (de logistique, d’épandage et de traitement…) ;

• Optimiser nos intrants : entretien régulier avec nos prestataires logistique et d'épandage, en concertation avec les services supports ;

• Gérer les non-conformités et réclamations de l’agence ;

• S’assurer du respect de l’ensemble des textes réglementaires applicables aux différentes filières.

SUIVI ET RELATION CLIENTS

• Assurer la pérennité et le développement du portefeuille clients de son agence, et participer à la prospection commerciale pour élargir le portefeuille clients (collectivités et industriels);

• Répondre aux AO et consultations sur la globalité de l’agence à la fois pour le renouvellement et aussi pour de nouveaux marchés en relation avec la responsable développement commercial ;

• Assurer le suivi des clients sur les prestations réalisées : rencontre régulière des clients pour remettre les bilans annuels et étudier les solutions d'amélioration ;

• Être force de propositions innovantes pour développer le chiffre d'affaires chez nos propres clients.