RESPONSABLE MARKETING H/F

Descriptif du poste

Votre rôle :

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous contribuez activement à la visibilité, à la performance commerciale et à la structuration de l’image du groupe.
À la croisée des services (commerce, RH, direction, SAV…), vous mettez en œuvre des actions marketing à fort impact, en lien étroit avec les besoins du terrain.

Vos missions principales :

- Définir et piloter la stratégie marketing du groupe :

• Élaborer un plan marketing global (communication, digital, actions commerciales, marque employeur).
• Planifier et coordonner les actions en lien avec les temps forts commerciaux, les salons, les portes ouvertes, les lancements produits, etc.
• Garantir la cohérence de la communication interne et externe (charte graphique, ton, image de marque).

- Analyser et valoriser la performance commerciale :

• Suivre les indicateurs clés : ventes par produits, par agence, par technicien ou commercial.
• Élaborer des tableaux de bord et rapports réguliers pour la direction.
• Identifier les tendances, leviers de progression, zones d’optimisation, et formuler des recommandations concrètes.

- Qualifier et structurer les fichiers clients :

• Être garant(e) de la fiabilité et de la mise à jour des bases de données clients.
• Segmenter et analyser les fichiers pour mieux cibler les actions commerciales et marketing.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour enrichir les données clients et exploiter pleinement le potentiel des outils CRM.

- Développer les supports et outils de communication :

• Créer ou coordonner la production des supports print et digitaux (brochures, flyers, catalogues, présentations commerciales, signalétique…).
• Alimenter et actualiser le site web, gérer les réseaux sociaux, les campagnes e-mailing et autres actions digitales.
• Mettre en place des campagnes ciblées en fonction des objectifs de vente ou des typologies de clients.

- Accompagner les équipes internes :

• Fournir aux équipes commerciales des outils d’aide à la vente adaptés et performants.
• Collaborer avec le service RH pour soutenir la communication interne et les actions de recrutement / marque employeur.
• Participer à la promotion des réussites et initiatives internes.