CHARGE DU SUPPORT TECHNIQUE CLIENT - SERVICE DE VALORISATION GENOMIQUE F/H

Descriptif du poste

Entreprise en plein développement, crée en 2009 avec l'arrivée de la sélection génomique en élevage

• Au coeur des Biotechnologies pour un élevage de précision
• Toutes les semaines, nous traitons et donnons du sens à près de 10 000 échantillons biologiques !
• Au service de la prédiction du potentiel génétique des animaux
• En appui aux décisions des entreprises coopératives au service des éleveurs                                                                                                                                                                                                                                     

Nos valeurs =  Respect + Equité + Confiance

Le poste : 

• Vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients et des partenaires de VALOGENE
• Vous comprenez les problématiques des utilisateurs du domaine de l’amélioration génétique;
• Vous apportez des solutions à partir de travaux d’analyse, recherche et synthèse d’informations;
• Vous garantissez la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures de notre Système d’Information;
• Vous priorisez les interventions, planifiez le suivi du traitement des demandes tenant compte des interventions des partenaires ;
• Vous accompagnez l’équipe projet informatique dans la mise en place de nouveaux services ;
• Vous communiquez aux clients : vos recommandations, vos alertes, les nouveautés…
• Vous suivez et partagez l’évolution de l’activité du service de valorisation génomique.