TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ F/H - CAEN/ LE MANS

Descriptif du poste

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.

Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

Nous bâtissons un modèle coopératif durable, fondé sur la complémentarité de nos activités et créateur de valeur pour l'ensemble de nos parties prenantes, de l'agriculteur au consommateur.

Grâce à la diversité de nos métiers et à notre expertise de la graine à l'assiette, nous accompagnons nos adhérents tout en préservant l'environnement, afin de garantir une alimentation sûre et saine pour tous.

Tenter l'aventure à nos côtés, c'est la promesse d'un avenir qui prend tout son sens !

Ce que vous ferez :
En tant que technicien informatique de proximité, vous êtes le point de contact technique des utilisateurs pour tout besoin de proximité en assurant la maintenance, le support et la gestion des équipements informatiques sur site.

Vos responsabilités :

Support de proximité aux utilisateurs :

• Interventions sur site pour l'installation, le dépannage et le suivi des incidents matériels et logiciels,
• Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien,
• Gestion des incidents et demandes via l'outil de ticketing (GLPI, etc.).

Déploiement des équipements et environnements :

• Installation et configuration de postes sous Windows et Linux,
• Déploiement automatisé avec KACE ou Intune,
• Paramétrage réseau, imprimantes, et accès aux ressources partagées.

Gestion des outils et accessoirisation :

• Utilisation de KACE pour le suivi de parc et les tâches de déploiement,
• Administration des politiques de configuration via Intune,
• Préparation, test et installation d'accessoires (écrans, docks, claviers, etc.).

Suivi, documentation et amélioration continue :

• Documentation des procédures, configurations et interventions,
• Suivi des tickets et des demandes utilisateurs,
• Proposition d'actions d'amélioration ou d'automatisation locale.