INGÉNIEUR COMMERCIAL F/H

Descriptif du poste

Entreprise :
BRL Exploitation (BRLE), société de 275 personnes dont le siège est basé à Nîmes (Gard), est une filiale du groupe BRL composé de 800 personnes. Nous gérons principalement en Occitanie et, pour partie, sur le reste de la France des infrastructures hydrauliques (eau brute pour l’irrigation, eau potable) constituées de :

• Environ 100 stations de pompage de toutes capacités (de 50 kW à 8 000 kW),
• Des ouvrages de stockage avec 16 barrages et retenues,
• Des microcentrales hydroélectriques, des usines de production d’eau potable, des stations d’épuration,
• 106 km de canaux et 5 000 km de conduites enterrées.

Le patrimoine constitué par le Réseau Hydraulique Régional et exploité par BRLE est estimé à 2 milliards d’euros.

Missions :
Au sein d’une équipe de 4 personnes, l’ingénieur commercial assure le suivi et le développement d’un portefeuille de clients institutionnels, agricoles et grands comptes (essentiellement sur les secteurs Mauguio et Servian), dans un contexte de forte tension sur la ressource en eau.
Le poste couvre des missions de commercialisation de solutions d’alimentation en eau brute (irrigation, EBG, EUX/EUD) ou de prestations de service, depuis l’analyse des besoins clients et la réalisation d’études techniques et de pré-chiffrages, jusqu’à la contractualisation et au suivi opérationnel des dossiers.

Activités et missions principales :

• Pilotage commercial et relation grands comptes :
  • Pilotage d’un portefeuille de clients stratégiques : ASA, collectivités, grands comptes agricoles, industriels, golfs (EBG).
  • Interface privilégiée et rôle de référent commercial :
    • Relation client
    • Suivi et sécurisation des engagements contractuels
    • Supervision des régularisations administratives (conventions spécifiques, avenants, facturation)
• Conduite et supervision de projets technico-commerciaux : création de nouveau PL, raccordement complexe, opération de maillage et d’optimisation des réseaux…
• Traitement et pilotage des demandes spécifiques EUX/EUD, en lien avec les équipes internes
• Suivi des ASA : ASA essentiellement sur l’Ouest, à voir articulation avec ingénieur ressource de Servian (Léa Dominique)
• Appui commercial sur les secteurs avec ressource en tension :
  • Participation à l’élaboration de nouvelles stratégies de gestion/exploitation de réseau au travers de plans de gestion (quotas, tours d’eau).
  • Suivi spécifique : coordination des acteurs, mise en place d’outils de suivi (tableau de bord, myreport), analyse et propositions d’évolution.
  • Point d’entrée en cas de situations sensibles : difficultés techniques, sinistres, arbitrages clients complexes.
• Analyse transverse et développement :
  • Contribution aux réflexions stratégiques sur l’évolution des contrats, des tarifs et des usages de l’eau.
  • Participation à des études structurantes et innovantes (ex. REUT, nouveaux usages, projets territoriaux).
  • Force de proposition sur les évolutions techniques, organisationnelles et commerciales.
• Appui interne et coordination :
  • Appui aux équipes commerciales/projets sur des dossiers complexes (études, appels d’offres, prestations spécifiques).
  • Coordination avec les équipes techniques, data et exploitation.
  • Contribution à l’amélioration des outils de suivi (tableaux de bord, reporting, indicateurs de consommation et de quotas).