CHARGÉ(E) D’AFFAIRES F/H

Descriptif du poste

Entreprise :

Certis Belchim : Chez Certis Belchim, nous nous engageons à transformer le paysage de la protection des cultures. Notre ambition est de fournir des programmes intégrés, combinant des produits de biocontrôle et conventionnels, répondant aux défis d’une production agricole durable et aux exigences de la chaîne de valeur. Nos actionnaires japonais nous offrent un accès unique à des technologies innovantes dans le secteur de la protection des cultures.

Nous avons notre siège européen à Utrecht (NL) avec plus de 700 collègues engagés travaillant dans plus de 23 pays à travers le monde. Nous favorisons une expérience de travail conviviale et collaborative, portée par des équipes passionnées par leur travail. Nous offrons un cadre stimulant permettant à chacun de s’épanouir et de faire évoluer sa carrière. Et bien sûr, nous recherchons toujours des personnes talentueuses, avec une approche pragmatique, pour nous aider à avoir un impact positif sur notre secteur et au-delà !

Missions :

En tant que Chargé(e) d’Affaires, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Développement client et gestion de portefeuille : Vous soutiendrez et développerez votre portefeuille clients en promouvant et présentant les produits et services innovants de Certis Belchim aux distributeurs. Vous serez responsable de la fidélisation et de l’expansion de la clientèle de votre zone.
• Analyse et stratégie : Vous analyserez les perspectives de développement et contribuerez à la réalisation des objectifs de votre zone. Vous appliquerez la stratégie de référencement de distribution en lien avec la politique commerciale définie avec le/la responsable régional(e) et les autres membres de l’équipe.
• Plan d’action régional : En collaboration avec le/la responsable de région, vous mettrez en place le plan d’action régional, incluant la collecte d’informations, l’élaboration du plan et sa mise en œuvre.
• Satisfaction client : Vous identifierez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées (offres solutions, produits, contrats de services). Vous vous assurerez de leur satisfaction et proposerez des mesures correctives adaptées si nécessaire.
• Collaboration et veille : Vous contribuerez activement au Bilan Marketing Régional dirigé par le coordinateur technique et filières. Vous construirez, proposerez et animerez les plans d’actions des clients, et réaliserez les bilans de fin de campagne. Vous définirez, planifierez et animerez les réunions clients avec l’équipe, assurant une veille réglementaire et des tendances du marché et de la concurrence.
• Formation et communication : Vous assurerez des formations et des communications de qualité à tous les employés des distributeurs (représentants, stockage, technique et marketing), en fournissant des informations exactes et facilement compréhensibles.
• Gestion des réclamations : Vous gérerez le processus de réclamation en coopération avec les distributeurs et les expert(e)s internes, en assurant une réponse rapide et un traitement professionnel de chaque réclamation.
• Analyse du réseau de distribution : Vous établirez un panorama complet du réseau de distribution dans la région, en identifiant les points forts et faibles, et en décrivant la stratégie de distribution, que le distributeur soit un client de Certis Belchim ou non.

Ces responsabilités vous permettront de jouer un rôle clé dans le développement commercial de Certis Belchim dans la région Bretagne, tout en travaillant dans un environnement collaboratif et dynamique.

Rattachement hiérarchique / Organisation :

Vous serez rattaché(e) à la branche commerciale française dont le bureau principal est situé à Montigny-le-Bretonneux dans les Yvelines (78).

Au sein de l’équipe commerciale située dans le Centre Ouest de la France et sous la direction du Responsable de Région, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille clients qui sera basé sur les départements : 22, 29, 35, 56, 50 (possibilité de quelques clients sur les départements limitrophes).

Outre votre équipe régionale composée de chargé(e)s d’affaires et de coordinateurs techniques et filières, vous aurez également des contacts réguliers avec les équipes marketing et technique ainsi qu’avec le service administration des ventes.