RESPONSABLE COMMERCIAL F/H

Descriptif du poste

Entreprise

DYNAMIS, grossiste 100% bio et biodynamique, distribue des fruits et légumes et des produits d’épicerie en Île-de-France. L’entreprise a été créée en 1991. Pionnier de la bio à Rungis et en Île-de-France, DYNAMIS est la concrétisation de convictions et d’engagements profonds reposant sur la volonté de vivre mieux grâce à l’agriculture biologique.

Notre objectif : Augmenter la diffusion des produits alimentaires biologiques en préservant la fertilité de la terre et en assurant la juste valorisation de chacun des acteurs du champ à l’assiette.

DYNAMIS fait désormais partie du Groupe Relais Vert, premier acteur de la bio en France.

Aujourd’hui, après 3 années qui ont profondément restructuré le marché bio, notre filière repart.
Les circuits spécialisés retrouvent la croissance, les fruits et légumes bio en sont le moteur, la demande se renouvelle. Pour accompagner cette reprise et structurer notre fonction commerciale, nous recrutons un(e) Responsable Commercial(e) capable de porter un vrai projet business et de s’inscrire dans une aventure humaine de long terme.

Missions

Au cœur du dispositif commercial et de l’animation des équipes, vous pilotez l’activité au quotidien depuis le bureau :

• Relation clients
• Arbitrage des priorités
• Coordination des équipes
• Management de l’équipe commerciale
• Cadrage des actions commerciales et de leur périmètre

Vos missions principales sont :

1. Animation et pilotage commercial

• Piloter et fidéliser un portefeuille clients principalement par téléphone
• Suivre le chiffre d’affaires, la marge et l’activité commerciale
• Construire et ajuster les offres commerciales
• Animer les rituels commerciaux (suivi, priorités, actions)
• Gérer les dossiers sensibles et la relation clients au quotidien

2. Arbitrage et priorisation opérationnelle

• Arbitrer les priorités quotidiennes : commandes, allocations, urgences
• Prendre des décisions rapides en lien avec les enjeux business
• Garantir la cohérence entre promesse commerciale et réalité opérationnelle

3. Coordination interservices

• Faire le lien entre Achats, Dépôt, ADV et Commerciaux terrain
• Fluidifier la circulation de l’information
• Appuyer l’ADV sur les sujets commerciaux complexes
• Remonter les informations terrain et besoins clients
• Assurer le reporting auprès de la Direction.

4. Structuration commerciale (en binôme avec Responsable ADV)

• Participer à la construction des outils commerciaux
• Structurer les pratiques commerciales : rentabilité
• Contribuer aux argumentaires, politiques tarifaires et méthodes de vente
• Fiabiliser le pilotage commercial
• Créer une culture produit forte : connaissance fruits et légumes, saisonnalité, veille…

5. Activité export

• Suivre et fidéliser les clients existants à l’international (principalement à distance)
• Contribuer au développement progressif de l’export selon les priorités définies