RESPONSABLE SAV ITINÉRANT ROBOTS LELY F/H

Descriptif du poste

LOXAGRI MACHINISME – Rejoignez le Lely Center de Raillencourt-Sainte-Olle et contribuez à l’avenir de l’agriculture grâce à nos solutions robotiques de pointe.

Missions :
Vous êtes passionné·e de technologies et aimez autant manager que résoudre des problèmes concrets ?
Vous êtes doué·e pour fédérer et animer une équipe, et vous avez un excellent sens du service, de la rigueur technique et l’envie de travailler dans un environnement innovant ?

Rattaché·e au Directeur technique, vos missions principales sur votre secteur sont les suivantes :

• Management et pilotage de l’équipe de technicien·ne·s SAV itinérant·e·s
  • Animer et structurer l’équipe : réunions, suivi individuel
  • Fédérer autour des objectifs : performance, qualité et continuité de service
  • Assurer l’intégration et la montée en compétences des nouveaux technicien·ne·s
  • Suivre et piloter les indicateurs clés de l’équipe
  • Agir en parfait alignement avec la ligne managériale
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe
  • Planifier et superviser l’activité des technicien·ne·s du secteur : maintenances préventives, dépannages et astreintes
  • Superviser la gestion des stocks
  • Être le relais terrain pour le déploiement des processus d’uniformisation et d’harmonisation des pratiques définis au niveau du Lely Center
  • Assurer le support technique de l’équipe
  • Assurer le support d’astreinte certains week-ends
• Travailler en transverse
  • Échanger et travailler quotidiennement avec le Directeur technique sur les sujets métiers et managériaux
  • Collaborer et s’entraider avec les autres responsables techniques