ASSISTANT ACCUEIL ET ADMINISTRATIF F/H

Descriptif du poste

Cerfrance Normandie Ouest, première entreprise associative d'expertise comptable et de conseil sur les territoires de la Manche et du Calvados, est le partenaire stratégique des entreprises agricoles, des artisans, des commerçants et des professions libérales depuis plus de 70 ans.
Ce sont plus de 4 400 agriculteurs et 3 400 chefs d'entreprise qui nous font confiance au quotidien pour leur offrir un accompagnement complet.
Nos 465 collaborateurs, répartis dans 15 agences de proximité, interviennent pour répondre à leurs exigences réglementaires (comptabilité, paie, social) et apportent un conseil d'expert dans la gestion de leur entreprise (économique, technique, juridique, fiscal, environnemental).
Cerfrance Normandie Ouest est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, en offrant un environnement de travail ouvert et adapté à chacun.

Missions :
Pour épauler notre assistante d'agence actuelle et garantir un accueil irréprochable, nous recherchons une personne fiable, dynamique et avenante pour assurer des missions administratives et d'accueil.
En lien direct avec l'assistante d'agence et le Directeur d'agence, vous aurez en charge :

• L'accueil physique et téléphonique :
  • Incarner le premier sourire de l'entreprise : accueillir nos visiteurs (clients, partenaires, collaborateurs...) avec bienveillance et professionnalisme.
  • Gérer le standard téléphonique : qualifier les appels, répondre aux premières demandes et orienter efficacement vers les bons interlocuteurs.
  • Veiller au confort de l'agence : assurer la tenue de l'intendance et veiller à ce que les espaces d'accueil et de vie soient toujours impeccables.
• L'appui administratif :
  • Gérer le courrier.
  • Gérer les tâches administratives du quotidien : numérisation, classement, constitution et suivi de dossiers (demandes d'aides, documents administratifs).
  • Apporter un renfort ponctuel administratif à l'équipe selon l'actualité de l'agence.