AGENT ADMINISTRATIF D'EXPÉDITION F/H

Descriptif du poste

Entreprise :

botanic® est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs.

Notre ambition : devenir la jardinerie naturelle préférée des Français en conciliant jardin et nature, croissance et responsabilité sociétale de l'entreprise.

Au travers d'un réseau de 70 magasins en France et dans un environnement professionnel chaleureux, il est possible de faire coïncider ses propres valeurs avec celles d'un commerce respectueux des clients.

Filiale du Groupe botanic, Auxine Logistic est installée dans la Plaine de l'Ain, à Saint-Vulbas (01) depuis 2007, avec un objectif : apporter un support logistique aux magasins botanic® et Médor & Compagnie (plus de 130 points de vente).

Missions :

Au sein d'un entrepôt logistique soumis à des exigences réglementaires (ICPE, sécurité, traçabilité, déchets…), Auxine Logistic souhaite intégrer un agent administratif d'exploitation (h/f) qui assistera le/la Responsable dans la mise en conformité du site, la mise en œuvre des standards qualité, et l'animation de la prévention sécurité auprès des équipes opérationnelles.

Missions principales :

• Accueillir les conducteurs à leur arrivée, vérifier les rendez-vous, informer les chefs d'équipe puis orienter les conducteurs vers leur quai de chargement
• Informer les conducteurs des consignes de sécurité, connaître l'existence et le contenu du protocole de chargement
• Coordonner les mises à quai et les départs selon les consignes données par les chefs d'équipe
• Renseigner les outils informatiques de gestion des rendez-vous, de gestion des emballages (palettes, rolls...)
• Connaître le planning de chargement de la semaine, savoir réaffecter les commandes au bon chargement
• Échanger avec l'équipe de chargeurs pour connaître l'avancement des chargements, les difficultés rencontrées
• Éditer les bons de livraison à la fin des chargements, après avoir contrôlé que chaque support chargé a bien été scanné informatiquement
• Tamponner et signer les lettres de voiture des transporteurs, en y inscrivant les volumes chargés

Missions complémentaires :

• Traiter les tickets clients liés au service expédition, effectuer les recherches nécessaires à la résolution des tickets
• Suivre l'avancement des chargements et alerter les chefs d'équipe expédition en cas de dérive constatée
• Échanger avec les chefs d'équipe expédition et informer des difficultés rencontrées
• Accueillir le personnel extérieur qui se présente à l'accueil, prévenir en interne la personne intéressée (direction, technique...) et diriger les visiteurs
• Accueillir les conducteurs qui livrent la marchandise, les diriger vers le service réception
• Répondre aux appels extérieurs en l'absence de la personne qui en a la charge