ASSISTANT·E SAV F/H (45 - CHATILLON-COLIGNY)
- Localisation 45 Loiret
- Type de contrat CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)
- Salaire brut annuel (temps plein) de 20 à 30 K€
- Nb de postes 1
- Référence AA010024
- Date de publication 09/10/2026
Poste
45 Loiret
CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)
Formation
Expérience requise
Statut
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Offre en ligne jusqu'au 16/10/2026
Offre d'emploi vue 31 fois
Descriptif du poste
Entreprise :
Agriteam est un groupe de 2 concessions agricoles, distributeur exclusif John Deere, réparties dans le Centre et l’Est de la France. Avec nos 28 points de service et nos 500 collaborateurs, le groupe Agriteam est le premier concessionnaire français. Avec plus de 2000 tracteurs neufs et d’occasions vendus par an, le groupe réalise chaque année plus de 250 millions d’euros de chiffre d’affaires. Venez exister dans notre équipe !
Missions :
Ton rôle
Véritable support administratif du service SAV, tu assures le suivi des dossiers, la gestion des garanties et la facturation, en lien avec le responsable SAV, le chef d’atelier et les techniciens.
Gestion administrative & facturation
- Créer et suivre les ordres de réparation
- Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu’à leur clôture
- Préparer, contrôler et éditer les factures SAV
- Mettre à jour les informations clients, machines et interventions
- Effectuer les relances et suivre les dossiers en attente
Suivi des garanties
- Constituer et suivre les dossiers de garantie
- Effectuer les demandes de prise en charge et les relances
- Contrôler les éléments nécessaires au traitement des dossiers
- Suivre les remboursements et régularisations
Relation & coordination
- Répondre aux demandes administratives des clients
- Assurer le lien entre clients, atelier, techniciens et responsable SAV
- Signaler les anomalies ou dossiers nécessitant une attention particulière
Profil souhaité
- Expérience en assistanat SAV, administratif atelier ou service client technique (matériel agricole, TP, poids lourds, automobile ou environnement industriel apprécié)
- Bonne compréhension du fonctionnement d’un SAV et du suivi des interventions
- Organisation et rigueur : tu sais gérer plusieurs dossiers simultanément et assurer leur suivi jusqu’à leur clôture
- Capacité à travailler au quotidien avec des techniciens, chefs d’atelier et responsables SAV
- Esprit d’équipe, autonomie et sens du service
Conditions
Intéressement, CE, cooptation.
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