CHARGÉ DE CLIENTÈLE ADV F/H
- Localisation 35 Ille-et-Vilaine
- Type de contrat CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)
- Salaire brut annuel (temps plein) de 28 à 29 K€
- Nb de postes 1
- Référence AA010045
- Date de publication 09/10/2026
L'entreprise
INNOVAL
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Poste
35 Ille-et-Vilaine
CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)
Prime sur objectif.
Formation
Expérience requise
Statut
Postuler
Offre en ligne jusqu'au 08/11/2026
Offre d'emploi vue 34 fois
Descriptif du poste
Entreprise :
Vous souhaitez rejoindre INNOVAL, une coopérative engagée auprès des éleveurs, qui place l’intérêt général au cœur de ses actions, en contribuant à la souveraineté alimentaire et à la protection de notre environnement ?
Vous aspirez à évoluer dans un climat où le management bienveillant et le soutien au développement personnel sont au cœur de la culture de l’entreprise, offrant ainsi des opportunités de croissance professionnelle ?
Innoval, la coopérative de référence dans les services en amont de l’élevage
Créée par et pour les éleveurs, Innoval, c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents, qui portent le souci du bien commun.
Innoval met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique.
La coopérative permet aux éleveurs d’anticiper et de poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, en pérennité, en qualité de vie et en reconnaissance.
Missions :
Des échanges réguliers avec les clients
- Prendre en charge les appels entrants et sortants et répondre aux demandes des clients.
- Les renseigner et les conseiller en apportant une réponse adaptée.
- Assurer le suivi des demandes et réclamations jusqu’à leur résolution.
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire.
La gestion administrative des ventes
- Gérer et mettre à jour les données clients et contrats.
- Enregistrer et suivre les commandes et dossiers clients.
- Assurer la facturation et traiter les éventuelles réclamations.
- Analyser et traiter les réclamations liées à la facturation.
- Garantir la fiabilité des informations dans les outils métier et le CRM.
Profil souhaité
- Vous aimez être au contact des clients ?
Votre aisance relationnelle vous permet de créer un échange de qualité et de vous adapter à différents types d’interlocuteurs. - Vous êtes organisé et rigoureux ?
Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en assurant un suivi fiable et précis. - Vous appréciez les postes polyvalents ?
Vous aimez alterner entre les échanges avec les clients et les missions administratives, et savez passer facilement d’une activité à l’autre.
Conditions
Ce que nous vous offrons
- CDI
- 37h avec RTT
- Télétravail
- Participation aux repas
- Mutuelle prise en charge à 60 % par l’entreprise, accompagnée d’une prévoyance
- CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, chèques vacances, chèques Noël...
- Épargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement
Dans le cadre de votre intégration, vous suivrez un parcours de formation et d'accompagnement avec les équipes ADV et les équipes ACC.
Retrouvez toutes nos actualités et activités sur notre site internet INNOVAL, la coopérative de référence des services en élevage, et sur LinkedIn INNOVAL.
Processus de recrutement
- Étape 1 : Après une première sélection des candidatures, les profils retenus seront contactés pour un premier échange téléphonique avec Léa, chargée de recrutement.
- Étape 2 : L’échange est positif, elle aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d’un premier entretien, accompagnée de la responsable de service ADV.
- Étape 3 : Le premier entretien se passe bien, vous pourrez alors échanger avec la responsable du service ACC autour d'un second entretien.
- Étape 4 : Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape. Après avoir pris vos marques dans le poste, vous serez convié à une session d'intégration !
Cette offre vous intéresse ?
Offre en ligne jusqu'au 08/11/2026.
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