CHARGÉ D'AFFAIRES PAYSAGE – ÉTUDES & COORDINATION F/H

Descriptif du poste

SVB intervient dans toute la Normandie auprès des particuliers, des entreprises et des collectivités, pour des projets d'aménagements paysagers, d'entretien des espaces verts et d'entretien et création d'espaces naturels.

Depuis plus de 27 ans, notre SCOP de 26 collaborateurs intervient également dans le cadre de marchés publics et place la qualité des réalisations, la proximité avec ses clients et leur satisfaction au cœur de son fonctionnement.

L'entreprise est organisée autour de trois pôles opérationnels :

• Entretien des espaces verts : 1 responsable + 10 salariés
• Création et aménagements paysagers : 1 responsable + 7 salariés
• Entretien et création d'espaces naturels : 1 responsable + 3 salariés

Dans le cadre du développement de l'activité, nous créons ce nouveau poste afin de renforcer l'organisation et assurer un lien efficace entre les demandes clients, les études, la direction et les équipes opérationnelles.

Rattaché directement à la direction, vous intervenez de manière transversale auprès des trois pôles, en lien étroit avec leurs responsables. Vous occuperez une fonction d'études, de chiffrage, de relation client et de coordination des projets.

Votre rôle : comprendre les besoins, construire les réponses, chiffrer les projets et coordonner leur préparation avec les équipes concernées.

Vous intervenez ainsi de l'étude du besoin jusqu'au suivi du projet, dans une fonction opérationnelle, polyvalente et transversale.

Vos principales responsabilités

Études & chiffrage

• Analyser les demandes des clients et les cahiers des charges.
• Réaliser les études nécessaires aux projets.
• Élaborer les métrés, chiffrages, déboursés et devis.
• Préparer les réponses aux appels d'offres publics et consultations privées.
• Construire les offres techniques et commerciales en lien avec les responsables de pôles.

Relation client & développement commercial

• Être l'interlocuteur des clients dans les phases d'étude et de préparation des projets.
• Répondre aux demandes des particuliers, entreprises et collectivités.
• Participer aux rendez-vous et visites nécessaires à l'élaboration des offres.
• Présenter les propositions commerciales et assurer leur suivi.
• Effectuer les relances commerciales.
• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.

Coordination des projets

• Identifier le pôle opérationnel et les ressources adaptés à chaque projet.
• Coordonner la préparation des chantiers avec les responsables de pôles.
• Assurer la transmission des informations entre le client, la direction et les équipes terrain.
• Suivre les projets et anticiper les éventuelles difficultés.
• Veiller à la bonne circulation des informations jusqu'au démarrage du chantier.
• Participer à l'amélioration des outils et méthodes de suivi, de chiffrage et d'organisation.