CHARGÉ D'AFFAIRES F/H

Descriptif du poste

Un Beau Jardin, implantée à Saint-Avertin (37), est spécialisée dans la création et l'aménagement d'espaces extérieurs.

Forte de 19 ans d'expérience, l'entreprise accompagne les particuliers et les professionnels à chaque étape de leur projet, de la conception à la réalisation.

Soucieux de la satisfaction des clients, nous accordons une importance particulière à l'écoute et à l'analyse des besoins en apportant des conseils esthétiques et techniques adaptés.

Missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires dédié(e) au service création.

Rattaché au dirigeant, vous prenez en charge le développement de l'activité création auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.

Vous pilotez le parcours client, de la prospection à la réception des travaux, en veillant à la bonne réalisation des projets et à la satisfaction des clients.

• Développer, prospecter et fidéliser votre portefeuille clients,
• Prendre en charge les demandes entrantes, qualifier les demandes et identifier les besoins clients,
• Conseiller les clients et construire des solutions adaptées,
• Établir les devis et assurer le suivi commercial (présenter, relancer et suivre jusqu'à la prise de décision),
• Valoriser l'ensemble de l'offre et développer les ventes complémentaires,
• Assurer le suivi commercial et la rentabilité des affaires,
• Planifier et coordonner la réalisation des chantiers en collaboration avec vos collègues,
• Assurer le suivi de l'approvisionnement et le suivi des chantiers, de l'ouverture à la réception,
• Suivre la satisfaction client jusqu'à la fin du projet,
• Tenir à jour votre tableau de bord et vos indicateurs de performance,
• Participer au management des équipes terrain,
• Participer aux temps clés de pilotage (réunion commerciale, revue de portefeuille...)