TECHNICIEN HELPDESK (H/F)
- Localisation 47 Lot-et-Garonne
- Type de contrat CDI
- Salaire brut annuel de 25 à 29 K€
- Nb de postes 1
- Référence AZ011075
- Date de publication 26/09/2025
Poste
47 Lot-et-Garonne
CDI
de 25 à 29 K€
Formation
Expérience requise
Statut
Postuler
Offre en ligne jusqu'au 03/10/2025
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Descriptif du poste
GROUPE GOZOKI :
Afin d'accompagner notre développement, nous créons un poste supplémentaire de Technicien Helpdesk H/F.
Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez une équipe de 5 techniciens informatiques.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
- Établir un diagnostic et identifier les pannes,
- Enregistrer les demandes sur un outil de ticketing,
- Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs,
- Configurer et installer de nouveaux postes et matériels,
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques,
- Améliorer et assurer le suivi du plan de sauvegarde,
- Appliquer et mettre à jour les procédures en vigueur.
Profil souhaité
- De formation BAC +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience réussie à un poste similaire.
- Vous avez des connaissances sur l'environnement Windows 11, l'outil de ticketing et Microsoft (Active Directory), configuration client VPN et Messagerie.
- Votre aisance relationnelle, votre pédagogie et votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de mener ce poster avec succès !
Si vous recherchez un environnement convivial et dynamique, n'hésitez plus et rejoignez-nous !
Conditions
L'atout charme de la maison :
- Une entreprise à taille humaine avec une ambiance familiale
- Des opportunités d'évolution interne
- Une politique sociale engagée : 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, 6ème semaine de congés payés
- Des chèques cadeaux en fin d'année
- Des moments de partage et de convivialité (soirée de fin d'année, barbecue d'été, nos dégustations produits, challenges sportifs, ...)
- Une équipe dynamique et impliquée.
Cette offre vous intéresse ?
Offre en ligne jusqu'au 03/10/2025.
Merci d'adresser votre candidature directement par mail à l'entreprise en cliquant sur 'Postuler'.