ASSISTANT·E ADV ET TÉLÉVENTE F/H

Descriptif du poste

Entreprise

Agriloops est une ferme innovante basée à Bréal-sous-Montfort, près de Rennes. Depuis 2016, nous développons un modèle unique qui associe élevage de gambas et culture de légumes au sein d’un même écosystème inspiré de l’économie circulaire : l’aquaponie en milieu salé.

Au sein de notre ferme commerciale Mangrove #1, nous produisons et commercialisons des gambas premium élevées localement, sans antibiotiques, ainsi que des légumes cultivés sans pesticides. Nos produits sont distribués auprès de grossistes, marées, restaurateurs et enseignes de la grande distribution.

Entreprise à taille humaine, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, à la satisfaction de nos clients et au travail collectif. Nous recherchons des personnes engagées, souhaitant contribuer au développement d’une agriculture et d’une aquaculture plus durables.

Nos valeurs : confiance, bienveillance, sens des responsabilités et curiosité.

Missions

En tant qu’Assistant·e ADV et télévente F/H, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer la fluidité des échanges entre nos clients (GMS, grossistes, marée), la production et le responsable commercial. Votre mission principale sera d’assurer la prise des commandes quotidiennes, le suivi clients et la coordination commerciale & logistique.

• Assurer la prise quotidienne des commandes et être le point d’entrée opérationnel des clients pour leurs besoins courants : échanges sur les volumes, disponibilité des produits et ajustements via téléphone, e-mail ou WhatsApp.
• Suivre les bons de livraison, les factures et les litiges.
• Assurer le suivi administratif : envoi des mercuriales, relances sur les retards de règlement, etc.
• Organiser la logistique une fois la vente réalisée : annonce auprès du transporteur, suivi de la livraison, prise en compte des spécificités client, gestion des retards ou litiges transport, suivi de la facturation.
• Assurer un appui opérationnel au service commercial au fil des besoins.

Rattachement hiérarchique / Organisation

Vous ferez partie de l’équipe support, composée de 5 personnes, et travaillerez en binôme avec le responsable commercial.