Descriptif du poste
Corteva Agriscience™, la première start-up au monde dédiée à l’agriculture, a pour vocation d’enrichir la vie de ceux qui produisent et de ceux qui consomment, assurant le progrès pour les générations à venir. Nos employés remplissent cet objectif au quotidien en participant à une culture inclusive où nous nous encourageons mutuellement à rester curieux, à penser différemment, à agir avec audace et à faire ce qui est juste pour nos clients, nos collègues, nos partenaires et notre planète.
Avec plus de 20 000 salariés dans 130 pays, innovant dans 140 centres de R&D, nous avons les ressources, l’héritage de leadership et l’écosystème de partenaires pour avoir un impact significatif maintenant et à l’avenir.
#GrowWhatMatters
MISSIONS :
- Rattaché à la direction régionale et commerciale, le Responsable Clients H/F est responsable du développement de la gamme et de la marque Corteva SV sur un territoire défini (distributeurs - agriculteurs), de la croissance du chiffre d’affaires et de la définition des objectifs commerciaux & marketing pour le portefeuille client attribué et de la région ; le Responsable Clients est responsable de son chiffre.
- Interlocuteur référent de la zone, il en assure le suivi : force de vente, dépôts, responsables appro, acheteurs, animateurs de ventes et marketing, technico-commerciaux référents, agriculteurs influenceurs ; implique une présence forte sur le terrain et une connaissance des influenceurs de la zone (distributeurs-prescripteurs et agriculteurs) ; gère certains comptes en direct avec le support du Responsable Région - Key Account Manager.
- Participe à la construction de la stratégie et du plan marketing des clients / BG sur lesquels il intervient et est en charge de la customisation pour ses UC attribuées ; implique une connaissance parfaite des enjeux stratégiques et marketing de la zone ; possibilité de gérer des projets régionaux (en accord avec le Responsable Région).
- Est une source d’information & de proposition tout au long de l’année sur tous les aspects du business : commercial, technique, stratégie & évolution client, logistique-supply, communication ; assure un reporting régulier ; propose des solutions ; gestion et suivi du forecast mensuel sur la gamme SV de ses clients.
- En charge de la définition & de la mise en œuvre du plan d’action commercial et marketing client (essai, actions, plan stratégique…) & du budget promo en lien avec le Responsable Région ; assure le suivi de son plan d’action et est capable de mesurer le résultat de ce plan.
- Gère les litiges éventuels en se rapprochant du Coordinateur technique ; gestion de l’image de Corteva auprès des agriculteurs et des distributeurs.
- Implémente la base Salesforce pour chacune de ses stratégies ; utilise l’outil régulièrement afin d’avoir un portefeuille client à jour.
Rattachement hiérarchique / Organisation :
- Avec le Directeur commercial et le Responsable de Région afin de valider la stratégie et les plans régionaux - Vision stratégique.
- Avec le Coordinateur technique, afin de faciliter les référencements - Conforter notre image de professionnalisme.
- Avec les Responsables Marketing Opérationnel, afin de construire les plans régionaux, analyser les panels - connaissance fine du territoire. Anticipation des marchés.
- Avec le Customer service - objectif satisfaction client - excellence opérationnelle.
- Avec l’administration et coordination des ventes - Objectif : excellence administrative.
- Avec le service juridique - Validation de nos contrats avec les règles Corteva.
- Avec les filières - Développement de notre stratégie et de nos offres avec une approche filière - nouveau marché.
