TECHNICIEN DÉMONSTRATION, MAINTENANCE ET DÉPANNAGE F/H

Descriptif du poste

Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de plants et de matériel agricole. Depuis 30 ans, nous accompagnons les producteurs en France. Aujourd’hui, nous cherchons à renforcer notre équipe avec la création d'un poste de Technicien(ne) Démonstration, Maintenance et Dépannage.

Vous serez chargé de réaliser des démonstrations de matériel, d'assurer les mises en route, le dépannage et l'entretien des machines chez les clients. Ce rôle inclut une composante commerciale.

Démonstration de matériel :

• Organiser et réaliser des démonstrations chez des producteurs ou lors d'événements
• Participer au montage/démontage de salon

Mise en route et installation :

• Réaliser la mise en route des machines partout en France
• Former les utilisateurs

Dépannage et contrats d’entretien :

• Effectuer des dépannages sur site
• Gérer les contrats d’entretien
• Assurer un lien avec les constructeurs pour suivre les évolutions des matériels et obtenir des informations spécifiques nécessaires aux dépannages.

Assistance téléphonique :

• Fournir une assistance technique téléphonique aux clients
• Gérer l’expédition des pièces de rechange et le support logistique
• Gestion du magasin de pièces

Marché de l’occasion :

• Contribuer à la mise en place d’une activité d’achat et de vente de matériel d’occasion
• Remise en état des machines d’occasion

Commerce :

• Présenter et conseiller les options techniques ou modèle des machines aux clients
• Accompagner l’équipe commerciale en les formant sur les aspects techniques du matériel
• Entretenir de bonnes relations avec les clients

Compétences en informatique : logiciels gestion stock et commandes, Outlook, Teams, OneNote

Planifier et organiser les tournées de manière autonome