TECHNICIEN OUTILS DE PILOTAGE F/H

Descriptif du poste

Entreprise :
Innoval, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage.

Innoval croise les compétences essentielles à la conduite de l’élevage, depuis la génétique et la reproduction jusqu’au consulting, en passant par le conseil et la gestion du sanitaire. Innoval rassemble 30 000 éleveurs adhérents et emploie 2 000 salariés, dans 28 départements français.

Travailler chez Innoval, c’est permettre aux éleveurs d’anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance. Le tout porté par des valeurs de proximité, d’agilité, de simplicité, d’engagement et d’orientation client.

Missions :

• Réaliser des visites annuelles en relation avec le technico-commercial pour assurer le suivi technique.
• Assurer le service après-vente de niveau 2 et intervenir sur les cas nécessitant une présence terrain, en relation avec le service client et les fournisseurs si besoin.
• Programmer et réaliser les visites de prise en main des outils de monitoring et d’iCownect, de manière à former l’utilisateur et l’accompagner dans l’usage de son outil.
• Programmer et animer les formations éleveurs NEO et iCownect, en présentiel et en distanciel.
• Intervenir dans les établissements scolaires pour présenter les solutions et leurs bénéfices.
• Intervenir régulièrement dans les agences pour former et informer les équipes sur les nouveautés et bénéfices des outils, en relation avec le technico-commercial et le responsable d’agence.
• Assurer une veille concurrentielle technique et commerciale, ainsi que sur les opportunités de développement de l’activité.

Rattachement hiérarchique / Organisation :
Sous la supervision du Responsable de domaine, vous faites partie d’une équipe et coopérez avec des équipes pluridisciplinaires.