CHARGÉ D’ACCUEIL F/H

Descriptif du poste

ACCES-REAGIS est une structure d’insertion par l’activité économique qui existe depuis près de 30 ans sur le territoire. Elle propose aux personnes en recherche d’emploi un contrat de travail, des actions de formation et un accompagnement socio-professionnel afin de faciliter leur retour à l’emploi.

Pour mener ces missions, Accès-Réagis recrute un poste de chargé d’accueil sur les tâches suivantes :

• Accueillir et prendre les demandes des clients (physique, téléphonique).
• Renseigner un premier niveau d’informations (tarifs, conditions d’intervention, avantages fiscaux…).
• Participer à la gestion du standard, prendre les messages et transmettre les éléments.
• Effectuer le premier accueil des demandeurs d’emploi (physique ou téléphonique).
• Prendre la demande, présenter notre offre de service, les documents administratifs nécessaires pour la suite du parcours, transmettre les éléments aux CIP.
• En lien avec l’équipe, participer au calage des missions de travail et en effectuer le suivi.
• Imprimer les contrats de travail, transmettre les contrats (travail et MAD) aux salariés, les faire signer, expliquer et rappeler les consignes de fonctionnement des contrats.
• Relancer les personnes au regard de leurs dates de contrat et de leurs fiches horaires.
• Présenter la mutuelle d’entreprise.
• Effectuer et suivre les DUE.
• Classer et archiver.
• Contribuer à la préparation des bulletins de salaire (collecte des fiches horaires des salariés, relances salariés et clients, vérification de la conformité des fiches).
• Si besoin, participer à la saisie des heures de travail et autres modalités (repas, kilomètres…) sur le logiciel GTA.
• Envoyer les bulletins par mail ou les donner à l’accueil.
• Renseigner les tableaux de bord (mutuelle, suivi de l’activité…) en lien avec l’équipe.
• Participer à la gestion des visites médecine du travail.
• Effectuer des recherches juridiques et une veille sur la réglementation sociale.
• Renseigner le tiers payant.
• Veiller à l’actualisation du tableau d’affichage (informations obligatoires).